Bestellen
Kies het gewenste product, selecteer de gewenste variant en voeg deze toe aan je winkelwagen. Vervolgens kun je je bestelling afronden via de checkout.
Voor vragen over producten of je bestelling kun je contact met ons opnemen via WhatsApp. Bestellingen verlopen bij voorkeur via onze website.
Nee, je kunt ook zonder account een bestelling plaatsen.
Betaling
Tijdens het afrekenen zie je de betaalmethoden die op dat moment beschikbaar zijn. Voornamelijk iDeal, Overschrijving & Bancontact
Ja, de prijzen die op de website worden weergegeven zijn inclusief btw.
Na het succesvol plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
If the contents of the parcel are suspicious to customs officers (for example, many identical goods), it may be further checked.
Verzending
Na ontvangst en verwerking van je bestelling wordt deze zo snel mogelijk verzonden. De actuele levertijd is tussen 1-3 dagen.
Ja. Bestellingen worden zo discreet mogelijk verpakt, zonder opvallende productinformatie aan de buitenkant.
Wanneer er een track & trace beschikbaar is, ontvang je deze per e-mail.
Retourneren & annuleren
Vanwege de aard van onze producten is retourneren niet mogelijk. Om redenen van hygiëne, veiligheid en productkwaliteit kunnen geneesmiddelen en geopende/verzonden producten niet worden teruggestuurd.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via WhatsApp of e-mail als je een bestelling wilt annuleren. Wanneer de bestelling al is verwerkt of verzonden, kan annulering mogelijk niet meer worden uitgevoerd.
Neem bij ontvangst zo snel mogelijk contact met ons op. Vermeld je ordernummer en voeg indien nodig foto's van de verpakking toe, zodat we het probleem kunnen beoordelen.
Contact
Je kunt ons voornamelijk bereiken via WhatsApp of e-mail. We proberen vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.
Vermeld bij voorkeur je ordernummer en de naam waarmee de bestelling is geplaatst. Zo kunnen we je sneller helpen.
Neem gerust contact met ons op via WhatsApp of e-mail. We helpen je graag verder.
